Публічна оферта

Договір публічної оферти про надання послуг з організації та проведення інтелектуально-розважальних заходів PubQuiz. Редакція від 24.09.2026. Попередні редакції надаються на запит.

1. Терміни

Виконавець — ФОП Тарасевич Олексій Миколайович, РНОКПП 2997917795, м. Київ, Україна. Торгова марка — PubQuiz.
Сайт — pubquiz.me і його сторінки.
Замовник — особа, яка зареєструвала команду або себе на Гру чи оплатила участь, а також учасники її команди.
Гра — інтелектуально-розважальний захід PubQuiz: офлайн у закладі або онлайн, у тому числі гра в записі.
Анонс — сторінка конкретної Гри на Сайті з датою, часом, місцем, форматом, вартістю й моделлю оплати.
Заявка — реєстрація команди або соло-гравця на конкретну Гру через Сайт.

2. Загальні положення

2.1. Ця Оферта — публічна пропозиція Виконавця укласти договір на умовах, викладених нижче (ст. 633, 641 Цивільного кодексу України).

2.2. Акцептом Оферти є будь-яка з дій: подання Заявки на Сайті з позначкою «Погоджуюсь з умовами використання сервісу» при реєстрації на сайті або оплата участі. З моменту акцепту договір вважається укладеним.

2.3. Виконавець може змінювати Оферту. Нова редакція діє з моменту публікації на Сайті й не змінює умов уже оплачених Заявок.

3. Предмет договору

3.1. Виконавець надає Замовникові послугу з організації участі в Грі:

офлайн-гра: місце для команди в закладі, ігровий процес, ведучий, доступ до системи відповідей зі смартфона, облік результатів у рейтингу;
онлайн-гра: доступ до ігрового процесу й системи відповідей на Сайті, облік результатів;
соло-участь: участь гравця без команди — у складі збірної команди, яку формує Виконавець.

3.2. Цифровий контент (сценарії ігор для організаторів, доступ до ігор у записі) продається на умовах розділу 8.

4. Вартість і порядок оплати

4.1. Вартість участі, модель оплати («з гравця» або «з команди») і валюта вказуються в Анонсі. Ціни на Сайті — остаточні. Виконавець не є платником ПДВ, тому ПДВ на вартість послуг не нараховується.

4.2. Для Гри з оплатою «з гравця» при подачі Заявки вказується запланована кількість гравців (від 1 до 10). Сума до сплати — кількість гравців × ціна з Анонсу. Якщо на Гру прийшло більше гравців, різницю можна доплатити на Сайті до початку Гри або на місці організаторові.

4.3. Онлайн-оплата — банківською карткою Visa, Mastercard, а також Apple Pay і Google Pay через платіжний сервіс банку-еквайра (АТ «Універсал Банк», monobank). Онлайн-оплата приймається в гривнях. Для ігор за межами України порядок оплати вказується в Анонсі.

4.4. Дані платіжних карток обробляє банк-еквайр. Сайт і Виконавець їх не отримують і не зберігають.

4.5. Оплата вважається здійсненою з моменту, коли банк підтвердив платіж. Підтвердження показується на сторінці Заявки й в особистому кабінеті.

4.6. Якщо Гра працює за режимом «спершу оплата», Заявку без оплати в строк, указаний на сторінці оплати, буде автоматично скасовано, а місце звільнено.

4.7. Виконавець може прийняти оплату на місці готівкою або карткою. Розрахунковий документ надається відповідно до законодавства України.

4.8. Знижки. Виконавець може встановити знижку за ранню оплату (діє до моменту, вказаного в Анонсі) і промо-коди. Знижки діють лише для онлайн-оплати на Сайті і не застосовуються до оплати на місці — там діє повна вартість з Анонсу. Розмір знижки фіксується в момент створення платежу: якщо платіж створено до закінчення знижки, вона зберігається, навіть коли банк підтвердить оплату пізніше. Промо-код може мати строк дії, обмеження за кількістю використань, за Іграми, містами чи типами Гри, а також діяти один раз на команду. Разом із ранньою знижкою промо-код застосовується до суми, що лишилась після неї.

5. Скасування, перенесення, повернення коштів

5.1. Скасування Замовником.

Не пізніше ніж за 48 годин до початку Гри — кошти повертаються в повному обсязі.
Пізніше ніж за 48 годин до початку Гри — кошти не повертаються: місце зарезервоване, послугу підготовлено.
Скасувати Заявку можна в особистому кабінеті або листом на quiz@pubquiz.me. Відлік 48 годин — від часу надходження запиту.

5.2. Неявка без попередження — кошти не повертаються, послуга вважається наданою.

5.3. Скасування або перенесення Гри Виконавцем, у тому числі через повітряну тривогу, відключення електроенергії чи інші обставини з розділу 9 — на вибір Замовника: повне повернення коштів або зарахування оплати на іншу Гру.

5.4. Лист очікування. Якщо команда оплатила участь, але не отримала місця в залі — кошти повертаються в повному обсязі.

5.5. Порядок повернення. Кошти повертаються тим самим способом, яким було сплачено, на ту саму картку. Повертається фактично сплачена сума — тобто сума зі знижкою, якщо оплата була зі знижкою або промо-кодом. Виконавець ініціює повернення протягом 3 робочих днів від дня отримання запиту чи скасування Гри. Строк зарахування на картку залежить від банку Замовника.

5.6. Якщо Гра почалася і команда в ній взяла участь, послуга вважається наданою в повному обсязі. Кошти за частково використану послугу не повертаються, крім випадку з п. 6.3.

5.7. Замовник погоджується, що послуга — це дозвіллєвий захід на конкретну дату. Тому право відмовитися від договору протягом 14 днів без пояснення причин на неї не поширюється. Умови скасування — у п. 5.1.

6. Права та обовʼязки сторін

6.1. Замовник зобовʼязується дотримуватися Правил Гри (pubquiz.me/rules), правил закладу та чесної гри, а також вказувати в Заявці достовірні контактні дані.

6.2. Виконавець зобовʼязується провести Гру у формат, дату й місце, зазначені в Анонсі, або повідомити про зміни через контакти з Заявки.

6.3. Виконавець може відмовити в участі або відсторонити від Гри команду, яка систематично порушує Правила. У такому разі кошти за невикористану частину послуги повертаються.

7. Фото-, відеозйомка і відгуки

7.1. Під час Гри Виконавець здійснює фото- і відеозйомку. Приймаючи цю Оферту (позначка «Погоджуюсь з умовами використання сервісу» при реєстрації на сайті), Замовник і учасники команди погоджуються, що матеріали, зокрема із зображеннями учасників, можуть використовуватись Виконавцем у власних маркетингових цілях — на Сайті, у соціальних мережах і в рекламних матеріалах — без окремої оплати.

7.2. Учасник може попросити прибрати конкретний матеріал зі своїм зображенням, написавши на quiz@pubquiz.me. Виконавець прибирає його зі своїх ресурсів у розумний строк.

7.3. Відгуки, коментарі й оцінки, які учасник залишає про Гру (зокрема через форму відгуку на телефоні після Гри), Виконавець може публікувати на Сайті, у соціальних мережах і в рекламних матеріалах без окремої оплати. Відгук публікується з назвою команди, без імені учасника; Виконавець може скорочувати його без зміни змісту.

7.4. Учасник може попросити прибрати свій відгук, написавши на quiz@pubquiz.me. Виконавець прибирає його зі своїх ресурсів у розумний строк.

8. Цифровий контент: сценарії та ігри в записі

8.1. Сценарії ігор для організаторів і франчайзі, а також доступ до ігор у записі надаються після оплати, в особистому кабінеті, на умовах, зазначених на сторінці товару. Якщо з покупцем укладено окремий договір (зокрема франчайзинговий), діють умови цього договору.

8.2. Покупець отримує право використання контенту для проведення власних ігор або для участі в грі в записі. Покупець не має права копіювати, публікувати, продавати чи передавати контент третім особам.

8.3. Після надання доступу до контенту кошти не повертаються, крім випадку, коли доступ неможливо надати з технічних причин на боці Виконавця.

8а. Гра навздогін

8а.1. «Гра навздогін» — персональний доступ до гри, яка вже відбулась, для самостійного проходження з телефона без ведучого. Результат гри навздогін не входить у рейтинг; на сторінці результату його порівнюють із командами, що грали того вечора.

8а.2. Одна оплата — одна спроба для одного акаунта. Почати гру можна протягом 30 днів після оплати. Почату гру можна перервати й продовжити протягом 24 годин від старту; після цього вона завершується автоматично з наданими відповідями. Повторна спроба оплачується окремо.

8а.3. Повернення коштів можливе до початку гри — за запитом на quiz@pubquiz.me. Після початку гри кошти не повертаються.

8а.4. Питання, медіа й відповіді — авторський контент PubQuiz: їх копіювання, запис і поширення заборонені.

8а.5. Розмір знижки на живу гру за догану гру навздогін і строк дії коду зазначено на сторінці результату.

9. Відповідальність і форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань через обставини непереборної сили: воєнний стан, повітряні тривоги, відключення електроенергії чи звʼязку, рішення органів влади тощо. Наслідки для оплати — за п. 5.3.

9.2. Виконавець не відповідає за збої на боці Замовника: інтернет, пристрій, браузер. Також не відповідає за якість обслуговування закладу, у якому проводиться Гра, — меню, розрахунки за замовлення.

9.3. Відповідальність Виконавця обмежена сумою, сплаченою Замовником за відповідну Гру.

10. Персональні дані

Обробка персональних даних — відповідно до Політики приватності.

11. Вирішення спорів

11.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензію надсилайте на quiz@pubquiz.me. Відповідь — протягом 14 днів.

11.2. Якщо згоди не досягнуто — спір вирішується судом відповідно до законодавства України.

12. Реквізити та контакти Виконавця

ФОП Тарасевич Олексій Миколайович
РНОКПП: 2997917795
Місцезнаходження: м. Київ, Україна
Телефон: +380 63 822 39 39
E-mail: quiz@pubquiz.me
За посиланням на найменуванні — дані виконавця в державному реєстрі (відкривається в новій вкладці).